南宁市人防办对2016年度南宁市机关绩效考评公众评议意见建议的整改情况
发布时间:2017-12-29 08:07
来源:市人防办工程科 作者:袁健
根据《关于做好2016年度南宁市机关绩效考评公众评议意见整改工作的通知》(南绩办〔2017〕76号)精神,为做好2016年度南宁市机关绩效考评公众评议对南宁市人防办所提意见建议的整改工作,进一步提高工作效率,更好地做好人防服务工作,我办及时制定专项整改方案,并已完成整改工作。
1. 明确职责分工。建立 “主要领导总负责、亲自抓,分管领导直接负责、具体抓,各相关科室抓好落实” 整改机制,将具体整改事项落实到实处。
2. 窗口业务人员通过加强学习,已熟练掌握相关业务要求,严格落实“三项制度”,做到一次性告知所需材料。
3. 认真做好行政许可事项移交审批局的相关工作。2017年4月,我办已按要求完成职能划转、人员移交的相关工作。
4. 强化服务意识,确保负责人防办行政审批的人员热情服务,耐心介绍政务服务事项有关政策和问题。
5. 2017年11月,我办已完成政务服务事项委托南宁市行政审批局办理的有关手续。
6. 加强宣传工作,及时在政府门户网站公布整改情况。
通过对存在问题的查找和整改,进一步加强机关行政效能建设,切实解决工作效率、作风效能等方面存在的问题,促进干部作风明显好转、服务能力明显增强、办事效率明显提高。我办2017年度行政审批和政务服务事项零投诉,事项按时办结率100%,效果明显。
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2017年12月27日